Gönderi mi var?

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 5 Nisan 2026

1. TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:

Ad Soyad: Celal Cankut Eniş

Adres: Aşağı Öveçler Mahallesi 1322.Cadde 14/C Çankaya/Ankara

Telefon: +90 533 347 7245

E-posta: [E-posta Adresiniz]

1.2. ALICI (TÜKETİCİ): Web sitesi üzerinden hizmet satın alan, iletişim ve adres bilgilerini sipariş formunda beyan eden kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen kurye/lojistik hizmetinin sunumu ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE ÖDEME

Hizmet Tanımı: Alıcı tarafından belirlenen gönderinin, yine Alıcı tarafından belirtilen adresten alınarak hedef adrese taşınması ve teslim edilmesi hizmetidir.

Hizmet Bedeli: Web sitesinde ilan edilen ve sipariş sonunda Alıcı tarafından onaylanan tutardır. Fiyatlara (aksi belirtilmedikçe) KDV dahildir.

Ödeme Yöntemi: Kredi kartı, banka kartı, kapıda nakit ödeme veya site üzerinde sunulan diğer dijital ödeme yöntemleri.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Satıcı, hizmetin sözleşmede belirtilen süreler içinde, emniyetli ve eksiksiz bir şekilde sunulmasından sorumludur.

4.3. Mücbir sebepler (ağır hava muhalefeti, trafik kazaları, doğal afetler, genel grev vb.) nedeniyle hizmetin süresinde ifa edilememesi durumunda Satıcı, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

4.4. Taşınması yasak olan (yanıcı, patlayıcı, yasa dışı maddeler vb.) gönderilerin sisteme dahil edilmesi durumunda tüm hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı'ya aittir.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR

5.1. Hizmet İfasına İlişkin İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/h uyarınca; "Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz.

5.2. İptal Koşulları: Buna rağmen, Satıcı iyi niyet çerçevesinde;

Kurye henüz yola çıkmamışsa siparişin iptalini ve ücret iadesini kabul eder.

Kurye adrese ulaştıktan sonra yapılan iptallerde, gidilen mesafe ve harcanan emek doğrultusunda hizmet bedelinin tamamı veya bir kısmı tahsil edilir.

6. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Alıcı, hizmete ilişkin şikayetlerini yukarıda belirtilen iletişim numarası veya e-posta adresi üzerinden Satıcı'ya iletebilir.

Uyuşmazlık halinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; bu değerin üzerindeki durumlarda ise Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

Satıcı: Celal Cankut Eniş

Alıcı: [Siparişi Onaylayan Kullanıcı]